本册聚焦社会工作理论基础、政策法规与专业伦理，构建完整的知识框架体系，为实务操作提供理论支撑。
特别新增2020年《未成年人保护法》修订要点、《关于加强社会工作专业人才队伍建设的意见》政策解读，帮助考生把握政策前沿。
编者提示：本册内容偏重理解与记忆，建议结合思维导图梳理理论脉络，重点掌握各理论流派的核心观点与适用情境。
本册以问题解决为导向，强调实务操作能力，是考试难度最高、区分度最强的部分，要求考生具备分析、评估、介入与反思能力。
每章均设置真实案例场景，如“留守儿童心理干预方案设计”“老年认知障碍社区支持体系构建”“家庭暴力个案服务流程”，引导考生进行结构化分析与方案撰写。
考生注意：实务科目采用主观题形式，需严格按“问题—原因—理论依据—服务目标—介入策略—评估方法”逻辑作答，切忌泛泛而谈。
为配合教材学习，考试办公室同步推出：
• 《中级社会工作实务真题详解与模拟卷》
• 《考点精编与高频题库（2021修订版）》
• 官方配套慕课课程（扫码即可观看）
易搜职考网已整合上述资源，提供：
✓ 全套教材电子版（PDF高清扫描）
✓ 章节思维导图（可打印）
✓ 2018–2020年真题逐题解析
✓ 2021年新增考点对比表
教材打破传统“理论—实务”割裂模式，构建“理论嵌入实务”的双螺旋结构。例如：
编者强调：“社会工作不是理论应用的‘贴标签’，而是理论与情境对话的‘再创造’。”
年教材全面更新政策依据，重点体现：
• 2020年《未成年人保护法》修订：新增“政府保护”专章，明确民政部门监护职责
• 2021年《志愿服务条例》实施细则：规范志愿者招募、培训与激励机制
• 2020年《关于加强社会工作专业人才队伍建设的意见》：提出“社会工作服务标准化建设年”要求
教材设置“政策速递”专栏，标注政策文号与生效时间，如：
《关于加强农村留守老年人关爱服务工作的意见》（民发〔2017〕193号）→ 2021年补充说明：部分省份已升级为“农村留守老年人关爱服务实施细则”
考生需注意：考试中政策题常以“情景判断”形式出现，如“某社区拟开展独居老人探访服务，应优先依据哪项政策？”
全书共设计62个典型案例，按“问题识别—需求评估—目标设定—介入策略—效果评估”逻辑展开：
| 案例类型 | 代表案例 | 训练重点 |
|---|---|---|
| 危机干预 | 青少年自伤事件家庭介入 | 风险评估、紧急响应、多系统协作 |
| 资源链接 | 癌症患者家庭经济援助整合 | 政策资源地图、非正式支持动员 |
| 社区倡导 | 老旧小区加装电梯协商 | 利益协调、议事规则运用、共识达成 |
每个案例后设“思考题”与“操作提示”，如：“若服务对象拒绝签署知情同意书，应如何处理？请结合《社会工作服务对象权益保护指南》分析。”
教材依据《社会工作者职业水平评价暂行规定》，将能力目标分为三级：
例如“老年社会工作”章节中：
• 基础层：能识别老年人常见心理问题（如抑郁、认知衰退）
• 发展层：能制定认知训练小组计划书
• 领导层：能评估社区老年服务项目成效并提出优化建议
教材附录提供《中级社会工作能力自测表》，帮助考生定位薄弱环节。
为强化应试能力，教材设置：
• “高频考点提示”框：标注近3年真题出现频次（如“通用过程模式”连续5年必考）
• “易错点警示”：如“混淆‘服务目标’与‘介入目标’”“误用《社会救助暂行办法》条款”
• “答题模板”：提供案例分析题标准结构：
① 问题识别（结合材料）
② 理论依据（明确理论名称）
③ 目标设定（SMART原则）
④ 介入策略（分短期/中期/长期）
⑤ 评估方法（过程评估+结果评估）
编者特别提醒：“实务题不是知识堆砌，而是逻辑呈现。阅卷按‘踩点给分’，需条理清晰、术语准确、结合材料。”
备考建议：建议考生将教材与《社会工作综合能力（中级）大纲》对照使用，重点标注“掌握”“熟悉”“了解”三级要求，其中“掌握”内容占分值70%以上。
使用思维导图梳理教材框架，重点标注：
• 理论流派对比表（系统生态论 vs 优势视角）
• 政策法规对照表（新旧条款对比）
• 实务流程图（通用过程模式6步骤细化）
通读教材时：
✓ 用不同颜色标记：
- 红色：核心概念（如“增能”“优势视角”）
- 蓝色：政策依据（标注文号）
- 黄色：案例关键词
✓ 在页边记录个人疑问与联想案例
配套《高频题库》，每天完成：
• 10道单选题（夯实基础）
• 5道多选题（训练审题）
• 1道简答题（规范答题语言）
按章节开展：
• 个案工作：聚焦“接案—结案”全流程设计
• 小组工作：重点练习目标设定与活动计划
• 社区工作：强化需求评估与方案策划
要求：每次训练使用标准答题模板，限时45分钟
建立“政策库”：
✓ 制作政策卡片（名称+文号+核心条款+应用场景）
✓ 重点对比：
- 《未成年人保护法》新旧版差异
- 《志愿服务条例》与地方细则关系
✓ 真题归类：整理近3年政策题所有选项
分类记录：
• 概念混淆类（如“社会工作目标 vs 社区工作目标”）
• 理论误用类（如“在儿童服务中滥用精神分析理论”）
• 政策过时类（如引用已废止的文件）
每周复盘，标注错误原因
严格按考试时间进行：
• 综合能力：2.5小时（120分钟）
• 实务科目：2.5小时（150分钟）
使用答题卡，模拟真实考场环境
要求：提前15分钟进入状态，考后立即批改
聚焦“5大核心模块”：
✓ 通用过程模式（必考25分）
✓ 儿童/老年实务（各15分）
✓ 政策法规应用（10分）
✓ 理论对比（8分）
✓ 伦理困境处理（7分）
制作“1页纸”速记卡，考前反复强化
• 实务题作答技巧：
- 先看问题再读材料，避免信息过载
- 采用“总—分”结构，首句点明理论
- 结合材料，避免空谈理论
• 时间分配建议：
- 单选/多选：60分钟
- 简答：20分钟
- 案例分析：70分钟
明确“到2025年，社会工作专业人才总量达150万人”，提出“在民政、人社、教育等领域设立社工岗位”，教材同步更新“社会工作行政”章节，新增岗位设置标准与职业晋升路径。
设立“政府保护”专章，明确民政部门承担临时监护职责。教材在“儿童社会工作”章节增加：
• 事实无人抚养儿童认定流程
• 孤儿基本生活保障标准（2021年全国平均每人每月1,140元）
• “强制报告制度”在实务中的应用
规范志愿者注册、培训、保险与激励机制。教材在“社区社会工作”中新增案例：
“某社区志愿者动员与管理方案设计”，强调：
• 志愿者需求评估
• 岗位匹配原则
• 服务时长累计与兑换制度
扩大低保覆盖范围，将特困人员救助供养覆盖的未成年人年龄从16周岁延长至18周岁。教材在“社会政策法规”章节：
• 更新“最低生活保障审核确认办法”流程图
• 增加“支出型贫困家庭”认定标准
• 标注新旧条款对比（如第15条修订内容）
提出“五社联动”机制。教材在“社区社会工作”最后一章系统阐述：
• 五社要素内涵与相互关系
• 社区基金设立路径
• 社工站与慈善资源对接案例（如浙江“慈善+社工”模式）
考试提示：政策题常以“情景判断”形式出现，例如：“某地拟建立儿童督导员制度，应依据哪项政策文件？”正确答案需指向《关于加强基层儿童福利工作队伍建设的意见》（民发〔2019〕100号），而非泛泛而谈的《未成年人保护法》。
优势：具备理论基础，熟悉教材体系
挑战：实务经验不足，案例分析易流于空泛
使用建议：• 重点精读“实务流程”章节
• 参与模拟个案演练
• 结合实习经历补充案例细节
特别提醒：避免“理论正确但脱离实际”，答题需体现“人在情境中”视角
优势：熟悉实务流程，案例理解深入
挑战：理论体系碎片化，易忽略政策更新
使用建议：• 用思维导图重建理论框架
• 重点标注政策修订内容
• 对照教材反思自身服务局限
特别提醒：警惕“经验主义陷阱”，如“过去做法”未必符合《社会工作伦理守则》
优势：具备服务经验，共情能力强
挑战：理论陌生，政策法规零散
使用建议：• 优先掌握高频理论（系统生态论、优势视角）
• 建立“政策—案例”关联卡片
• 用自身经历类比理解专业场景
特别提醒：初期可结合《社会工作导论》辅助理解，但最终回归中级教材体系
优势：熟悉项目运作，政策敏感度高
挑战：实务细节生疏，理论深度不足
使用建议：• 关注“社会工作督导”“评估”章节
• 学习标准化服务流程设计
• 将教材理论融入机构服务方案
特别提醒：考试中“督导能力”题常设陷阱，需区分“行政性督导”与“教育性督导”
将教材内容转化为：
• 知识层：核心概念、政策条款、理论要点（用于选择题）
• 能力层：案例分析逻辑、介入策略设计、评估方法选择（用于案例题）
例如学习“家庭社会工作”：
知识层：记住“结构式家庭治疗”三大要素（边界、权力结构、互动模式）
能力层：针对“亲子冲突”案例，能设计“家庭会议”介入策略，明确沟通规则与角色扮演步骤
答：根据中国人事考试网公告，2021年中级社工考试时间为：
• 6月19日：上午9:00–11:30 《社会工作综合能力（中级）》
• 6月19日：下午14:00–16:30 《社会工作实务（中级）》
报名时间：2021年4月1日–4月20日（各地略有差异）
报名网站：中国人事考试网（www.cpta.com.cn）
答：可以！根据《社会工作职业资格考试报名条件》：
• 具有高中或同等学历
• 从事社会工作满4年（初级）或满5年（中级）
• 社会工作专业本科应届毕业生可直接报考中级
注意：“社会工作”包括民政、司法、教育、卫健等领域与服务对象直接相关的工作，非限定于社工岗位。
答：根据近3年真题大数据分析：
• 综合能力：通用过程模式（25分）、社会工作理论（22分）、政策法规（20分）
• 实务：通用过程模式（28分）、儿童/老年实务（各18分）、伦理困境（12分）
特别提醒：2021年新增的《民法典》监护条款、未成年人保护法修订内容，预计占政策题60%以上。
答：阅卷采用“关键词+逻辑”双维度评分，需做到：
• 理论准确：写全理论名称（如“结构式家庭治疗”而非“家庭治疗”）
• 逻辑清晰：使用标准流程（接案→预估→计划→介入→评估→结案）
• 结合材料：每个策略需回应材料中的具体问题（如“材料中服务对象拒绝沟通，可采用‘寻找共同兴趣点’技巧”）
示例：
× 错误写法：“应使用优势视角”
✓ 正确写法：“依据优势视角理论（理论名称），聚焦服务对象‘照顾弟弟的责任感’（材料依据），设计‘家庭优势清单’（策略），帮助其重建自信（目标）”
答：差异主要集中在政策更新与案例替换：
• 政策更新：新增《民法典》第31–36条监护制度、2020年修订《未成年人保护法》第92–102条
• 案例替换：替换12个旧案例，新增“疫情社区服务”“乡村振兴社工行动”等新时代场景
• 理论拓展：补充“积极老龄化理论”“社会工作在共同富裕中的作用”
建议：若使用旧教材，需对照《2021年修订要点》补充学习。
答：可以！中级社工考试允许携带无声无文本功能的计算器。但实务题以文字作答为主，计算题极少（仅综合能力科目可能涉及服务成本核算）。建议选择简易型号，避免考试时间浪费。
答：推荐“三关联记忆法”：
• 关联政策主体：如《志愿服务条例》→民政部牵头
• 关联适用对象：如《社会救助暂行办法》→低保家庭、特困人员
• 关联服务流程：如“临时救助”→申请→审核→审批→发放
制作对比表：
│ 政策名称 │ 主管部门 │ 服务对象 │ 关键流程 │
│---------|---------|---------|---------│
│ 社会救助暂行办法 │ 民政部 │ 低保家庭 │ 个人申请→乡镇核查→县级审批 │
答：建议分三步：
① 速成理论：精读教材第1–3章，重点掌握：
- 社会工作目标（目标层次：服务对象→社会→文化）
- 价值观（接纳、非批判、自决权）
- 三大方法（个案、小组、社区）
② 案例代入：用自身经历类比理解，如“将小区物业纠纷类比为社区工作”
③ 真题反推：做近3年真题，标注陌生术语，针对性查阅教材
答：通过考试后：
1. 向所在地市级民政部门提交：
- 身份证复印件
- 学历证书
- 考试合格证明
2. 通过“中国社会工作网”进行职业登记
3. 每年完成90学时继续教育（含30学时公需课）
注意：未注册者不得以社工身份执业，但可作为能力证明用于职称评定。
答：基于以下因素，2021年中级社工考试难度适中偏上：
• 政策更新：新增内容需重点掌握，易出新题
• 案例复杂度：多场景叠加（如“疫情+家庭暴力”）对综合分析能力要求提高
• 评分标准：实务题要求“理论+材料+策略”三位一体，空谈理论不得高分
但教材结构清晰、案例丰富，若科学备考，通过率可达25%–30%（2020年平均22.6%）。