考试内容详解
社会工作理论与方法体系
三大核心模块：
- 基础理论：社会工作价值观与伦理（占15%）——掌握“接纳、非评判、保密、自决”原则，识别伦理困境（如保密与告知义务冲突）。
- 方法技巧：个案工作、小组工作、社区工作（占40%）——掌握不同模式的操作流程（如任务中心模式、发展模式、社会目标模式）。
- 政策理论：社会政策与社会问题（占25%）——理解低保制度、流浪乞讨人员救助、残疾人保障等政策逻辑。
典型题型示例：
• 某独居老人因子女拒绝探望产生自杀念头，社工首要任务是？（A.启动危机干预 B.联系社区民警 C.组织家庭会议 D.转介心理医生）
• 在社区环境整治中，动员居民参与的“黄金三角”指？（答案：需求识别、能力建设、持续参与）
实务操作能力评估
四大评估维度：
- 个案工作：能规范完成接案、预估、计划、介入、结案、跟进全流程。重点考察问题界定准确性、目标设定SMART原则、干预策略适切性。
- 小组工作：设计小组方案需包含背景依据、目标、招募策略、时间安排、评估方法。现场模拟带领环节考察引导技巧与突发应对。
- 社区工作：社区需求调研报告撰写（含问卷设计、数据分析、问题归因）、社区活动策划书（突出参与性、可持续性）。
- 行政管理：资源链接方案（如整合企业、基金会、志愿者资源）、项目书撰写（突出逻辑性与创新性）。
2024年实操真题：
• 某老旧小区加装电梯引发低楼层居民反对，作为项目负责人，请设计一套介入方案（含目标、步骤、风险预案）。
法律法规与政策依据
重点法规清单：
- 《社会工作专业人才队伍建设中长期规划（2021—2030年）》
- 《上海市社会工作职业资格制度规定》（沪民规〔2023〕5号）
- 《志愿服务条例》（国务院令第685号）
- 《未成年人保护法》（2021修订）——新增“社会保护”专章
- 《民法典》相关条款（监护、收养、侵权责任）
高频考点：
• 社区矫正对象日常管理“五个一”要求（一次报到、一次学习、一次公益、一次谈话、一次排查）
• 未成年人遭受侵害时，强制报告主体包括哪些？（学校、医院、居委会、社工机构等6类）
• 社会组织年检不合格的法律后果（警告、限期整改、撤销登记）