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填写信息：关键数据零误差

登录报名系统后，按步骤填写以下信息：

基本信息：

姓名、性别、出生日期、民族、政治面貌、联系电话、电子邮箱

学历信息：

毕业院校、所学专业、毕业时间、学历层次、学位类型（如有）

工作经历：

单位名称、岗位名称、起止时间、主要工作内容（限500字以内）

报考信息：

报考级别（初/中/高）、报考科目、报名点选择（按工作单位或户籍所在地）

填写示例：“在XX市社区服务中心担任社工，负责独居老人探访、社区活动策划及心理疏导，2023年3月至今”

上传材料：清晰规范不返工

系统支持上传以下材料（格式：JPG/PNG/PDF，单文件≤5MB）：

• 本人身份证正反面扫描件
• 学历证书（毕业证）扫描件
• 工作证明（单位盖章版扫描件）
• 近期免冠白底证件照（尺寸：358×441像素）
• 非社工专业考生需额外上传课程成绩单或项目证明

照片规范：头部占图片2/3，无修图，无美颜，不得佩戴有色眼镜，着深色上衣

资格审核：线上+线下双通道

审核分为“系统自动比对”和“人工复核”两个阶段：

1. 自动审核：系统对接学信网、社保系统进行学历与工作年限核验（约2小时内完成）
2. 人工审核：对学历专业、工作内容存疑者，由当地考试中心电话通知补充材料（3个工作日内完成）
3. 审核结果：通过者系统自动跳转缴费页面；未通过者显示具体原因及申诉渠道

申诉机制：对审核结果有异议者，可在3日内提交补充证明材料，由省级考试管理机构复核。

缴费确认：错过截止日视为放弃

审核通过后，须在24小时内完成缴费（支持支付宝、微信、银联）：

• 初级考试费：100元/科（共2科）
• 中级考试费：120元/科（共3科）
• 高级考试费：150元/科（共2科）

缴费成功后，系统自动生成电子准考证（考前7天开放下载），请务必保存PDF版备用。

重要提醒：逾期未缴费视为自动放弃考试资格，已缴纳费用不予退还。

中级社会工作师：三科侧重实务能力深化

科目一：《社会工作法规与政策》

• 分值分布：单选60题（60分）、多选20题（40分）
• 核心法规：
• 《社会救助暂行办法》《未成年人保护法》《老年人权益保障法》
• 《志愿服务条例》《慈善法》《社区矫正法》
• 社会工作相关职称制度、职业规范文件
• 政策热点：2025-2026年新修订的《社会工作服务项目评估规范》

科目二：《社会工作综合能力（中级）》

• 分值分布：单选60题（60分）、多选20题（40分）
• 能力要求：
• 项目设计与执行：能独立设计社会服务项目书（含预算、评估指标）
• 督导能力：理解督导类型（行政性、教育性、支持性）及适用场景
• 研究方法：问卷设计、访谈提纲编制、数据收集分析基础

科目三：《社会工作实务（中级）》

• 分值分布：案例分析3题（75分）、方案设计1题（25分）
• 核心能力：
• 复杂个案处理：多问题交织（如家暴+失业+心理创伤）
• 危机干预：自杀风险评估与干预流程
• 方案设计：2000字以内完整服务计划（含目标、策略、评估）
• 真题示例：某社区独居老人突发脑梗，请设计为期3个月的个案管理方案

高级社会工作师：评审+考试双轨制

考试科目：《社会工作实务（高级）》

• 考试形式：开卷笔试（可携带政策文件汇编）
• 题型结构：
• 案例分析题：2题（共60分）
• 方案设计题：1题（40分）
• 论述题：1题（50分）——需结合最新政策发表专业见解
• 能力要求：
• 战略规划能力：能制定区域社会工作发展五年规划框架
• 政策倡导能力：设计政策建议书并模拟听证会陈述
• 督导能力：指导中级社工处理复杂案例（附督导记录）

评审环节：考试通过后进入评审阶段，需提交：

• 个人工作总结（3000字以上，突出专业贡献）
• 代表性案例报告（2份，含服务对象同意书）
• 专业论文（8000字，须在正规期刊发表或经专家评审）
• 单位推荐意见（含职业道德评价）

评审重点：专业影响力、行业贡献、创新性实践、伦理坚守

流程类问题

Q6：报名时选错了报名点怎么办？

A：在资格审核前可联系当地考试管理机构修改；审核后不可变更。

Q7：上传的材料模糊不清被退回怎么办？

A：登录系统重新上传，确保分辨率≥300dpi，文字清晰可辨。

Q8：缴费后想更换考试级别怎么办？

A：缴费截止前可申请变更，需补缴差额费用；截止后不可更改。

Q9：报名成功后信息填错了能修改吗？

A：未缴费前可自行修改；已缴费需联系考试机构审核后修改。

Q10：忘记报名号和密码怎么办？

A>：通过“找回密码”功能，用注册邮箱或手机号重置。

考试类问题

Q11：考试当天身份证丢了怎么办？

A：可使用临时身份证或派出所出具的带照片的户籍证明（须加盖公章）。

Q12：开考后能提前交卷吗？

A：初级、中级考试不得提前交卷；高级考试开考60分钟后可交卷。

Q13：答题卡填涂错误会影响机器阅卷吗？

A：会！请使用2B铅笔填涂，修改时用橡皮擦净，避免答题卡损毁。

Q14：案例分析题能写“略”吗？

A：不能！必须写出完整步骤，否则按0分处理。即使时间不足，也要列出关键词。

Q15：考试范围超出教材内容怎么办？

A：考试严格依据大纲，但会结合当年新出台的政策法规，建议关注官网“政策速递”栏目。

证书类问题

Q16：成绩合格但未领证，证书会作废吗？

A：不会！证书长期有效，但部分单位要求入职后6个月内提交证书。

Q17：证书丢失了怎么办理补办？

A：携带身份证复印件、单位证明、登报声明（部分地区已取消），到属地人社厅办理。

Q18：电子证书和纸质证书效力相同吗？

A：完全相同！电子证书与纸质证书具有同等法律效力，可直接用于职称评定。

Q19：考后资格审核没通过会怎样？

A：取消考试成绩，已缴费不予退还；情节严重者2年内不得报考。

Q20：证书需要注册吗？

A：不需要注册！但从事社会工作服务时，应接受用人单位管理和行业监督。